迎战“利奇马” 48小时全程在线——南通市“12345”架起应急服务“连心桥”

发布日期:2019-8-12 9:0:42

 

8月10日至11日,台风“利奇马”过境期间,南通市12345在线平台启动应急响应机制,全天候、全方位、全流程在线服务,不间断受理群众与企业各类诉求,用实际行动为公众排忧解难,保障台风过境期间全市生活生产平稳有序
为切实做好应急服务工作,8月9日上午,市12345在线平台召开紧急会议,就台风过境期间人员应急值守、网络成员单位应急联络、紧急事项快速响应、后勤服务技术支撑等工作进行统一部署,为平台全程在线服务提供了坚强保障。
截止8月11日,市12345在线平台共受理相关诉求1038件,主要涉及出行安全、树木倾倒、道路积水、小区物业服务等领域。对此,平台第一时间转办交办,跟踪回访;相关网络成员单位及时响应、及时处理,得到了公众的一致认可。